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쇼핑관련
배송기간에 대해 알고 싶습니다.
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입금 확인 후 영업일 기준 2~3일 이내 최종 완료됩니다.
(단, 도서/산간 지역의 경우 2~3일 정도 추가 소요됩니다)
전국 지역으로 배송을 해 드리고 있으며 기타 일부 상품은
물류 센터 사정으로 7 ~ 10일 정도 소요될 수 있습니다.
피치 못하게 배송이 늦어지는 경우에는 기재해 주신 연락처로 미리 연락드리겠습니다.
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쇼핑관련
배송비는 얼마인가요?
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3만원 이하 구매 시 배송료 3,000원을 부담하셔야 합니다.
(구입금액 3만원 이상부터 배송비 무료 적용)
또한, 산간 도서지방의 경우는 상품 특성에 따라 추가 배송료가 부담될 수도 있습니다.
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쇼핑관련
배송확인은 어떻게 할 수 있나요?
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로그인을 하신 후 "마이 나노팜 > 주문 및 배송조회"를 선택하시면
고객님의 구매 거래 내역 정보가 있습니다.
거래내역 정보에서 제품 구매한 일자의 배송정보를 확인하실 수 있습니다.
결제 정보 또는 배송 정보를 더 이상 수정하실 수 없으며,
수정을 원하실 경우 나노팜 고객만족센터 (02-2248-2200. 2249-2200)로 문의 주셔야합니다.
또한 취소를 원하실 경우 취소접수를 하셔야 하며, 발송여부를 확인 후 취소가 이루어지게 됩니다.
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쇼핑관련
비회원입니다. 배송조회는 어떻게 해야 하나요?
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비회원도 배송확인이 가능합니다.
웹사이트 상단의 "주문조회 "를 클릭하여 주민번호로 로그인 하시면 배송확인이 가능합니다.
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쇼핑관련
주문한 상품이 아직 배달되지 않았어요.
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주문하신 상품의 배송이 진행되지 않았을 경우 “나노팜 고객 센터 > 기타 문의”로 내용을 알려주시면 상품의 발송상태를 확인 후에 정확한 조치를 해 드립니다. 더 자세한 사항은 나노팜 고객만족센터 (☎ 02-2248-2200. 2249-2200)로 연락 주시면 성심성의껏 안내하여 드립니다.
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기타문의
나노팜 고객상담실 전화번호가 궁금해요
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고객님의 의문점이 홈페이지 상에서 충분히 해결되지 않았다면,
나노팜 고객만족센터(02-2248-2200. 2249-2200)로 문의주시기 바랍니다.
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